Bengkeltv.id – Nomor Call Center MNC Play dan Layanan Pelanggan 24 Jam. MNC Play adalah salah satu penyedia layanan internet, TV kabel, dan komunikasi terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan kualitasnya. MengKalianlkan teknologi jaringan serat optik mutakhir, MNC Play menawarkan pengalaman digital terbaik yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga dan bisnis. Berkat infrastruktur canggih ini, pelanggan dapat menikmati kecepatan internet tinggi, tayangan televisi berkualitas, serta layanan komunikasi yang hKalianl.
Namun, seperti layanan lainnya, terkadang pelanggan menghadapi kendala teknis atau memerlukan informasi tambahan terkait layanan yang digunakan. Untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan cepat, MNC Play menyediakan nomor call center sebagai saluran utama untuk mendapatkan bantuan profesional. Dengan layanan ini, pelanggan dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan, atau permintaan bantuan kapan saja dengan mudah.
Dalam artikel ini, Kalian akan menemukan informasi lengkap mengenai nomor call center MNC Play, jenis layanan yang tersedia, serta panduan praktis untuk menghubungi tim dukungan pelanggan agar masalah Kalian dapat ditangani secara efektif dan efisien.
Mengenal MNC Play
MNC Play (sebelumnya dikenal sebagai MNC Play Media) adalah penyedia layanan televisi kabel dan internet berbayar berbasis jaringan serat optik yang dimiliki oleh MNC Vision Networks.
Didirikan pada Januari 2013 dengan nama MNC Play Media, perusahaan ini berada di bawah naungan MNC Vision Networks, bagian dari grup Media Nusantara Citra. MNC Play berfokus pada penyediaan layanan jaringan berbasis teknologi serat optik terkini.
Menggunakan infrastruktur Fiber to the Home (FTTH), MNC Play menghadirkan empat layanan terintegrasi Quadruple Play, antara lain:
- High Speed Internet dengan kecepatan hingga 1000 Mbps.
- Interactive Cable TV yang menawarkan lebih dari 170 saluran dengan kualitas resolusi tinggi.
- Interactive New Media, mencakup fitur Home Automation, Interactive Home Shopping, Interactive Stock Trading, dan lainnya.
- Crystal Clear Telephony, dengan dukungan fitur video call.
Pada 12 Desember 2017, MNC Play Media bersama layanan Indovision, OkeVision, dan Top TV melakukan rebranding menjadi MNC Vision dan MNC Play.
Saat ini, MNC Play tergabung dalam MNC Vision Networks bersama MNC Vision, K-Vision, dan Vision+.
Sejak 2019, MNC Play mengusung slogan “Leading the Happiness”, menggantikan slogan sebelumnya “Bukan yang Lain” yang digunakan sejak 2017.
Call Center MNC Play
Call center adalah layanan informasi dari MNC Play yang disediakan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Melalui layanan ini, siapa pun dapat berkomunikasi langsung dengan petugas terkait berbagai produk dan layanan yang tersedia.
Tim customer service yang ramah dan profesional siap membantu berbagai keperluan kamu. Layanan ini beroperasi penuh selama 24 jam tanpa libur, termasuk pada hari besar dan tanggal merah.
Berikut adalah nomor lengkap call center MNC Play:
| Data | Deskripsi |
|---|---|
| Operator | MNC Play |
| Call Center | 1500121 |
| 8991500686 | |
| ccare.mncplay@mncgroup | |
| YouTube | @Mncplaymedia |
| @MNCPlayID | |
| Tiktok | @mncplayid |
| Operasional | Senin – Jum’at |
| Waktu | 08.30 – 17.00 |
Call center MNC Play beroperasi hanya pada hari Senin hingga Jumat, dengan jam layanan efektif mulai pukul 9 pagi hingga 4 sore.
Kamu dapat menghubungi call center untuk berbagai keperluan berikut:
- Menanyakan informasi mengenai produk WiFi dan TV kabel.
- Mengecek ketersediaan jaringan fiber optik di lokasi kamu.
- Mengajukan permohonan untuk mengganti paket WiFi MNC Play.
- Mengajukan proses penghentian layanan berlangganan MNC Play.
- Melaporkan gangguan atau masalah jaringan yang terjadi.
- Meminta bantuan terkait berbagai permasalahan teknis.
Alamat Kantor MNC Play
MNC Play telah mendirikan sejumlah kantor cabang untuk memudahkan interaksi offline dengan pelanggan. Kamu bisa datang langsung dan bertemu dengan customer service secara tatap muka.
Keberadaan kantor cabang ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk berinteraksi dengan petugas selama jam operasional, sekaligus menjaga kualitas layanan dan reputasi perusahaan.
Berikut adalah beberapa alamat kantor cabang MNC Play:
- Kantor Pusat
MNC Tower, Lantai 10, 11, 12A
Jl. Kebon Sirih No. 17-19, Gondangdia, Jakarta Pusat - Kantor Jakarta Barat
Lobi MNC Vision Tower 1
Jl. Raya Panjang Blok Z/III Green Garden, Kedoya, Jakarta Barat - Kantor Surabaya
Ruko Rungkut Makmur Blok D27 No. 37
Jl. Kali Rungkut, Surabaya - Kantor Medan
Jalan Setia Budi No. 238 CD
Kel. Tanjung Sari, Kec. Medan Selayang, Medan - Kantor Bandung
Jalan Soekarno Hatta No. 538
Kel. Sekejati, Kec. Buah Batu, Bandung - Kantor Semarang
Jalan Abdurahman Saleh No. 43
Kalibanteng Kulon, Semarang Barat - Kantor Malang
Jl. Sukarno Hatta Blok A4 Kav. A, Malang - Jam Operasional Kantor
Baik kantor pusat maupun kantor cabang MNC Play melayani pelanggan pukul 9 pagi hingga 5 sore pada hari kerja.
Namun, jika kamu memiliki kebutuhan mendesak di luar jam operasional, layanan call center 1500121 tetap aktif selama 24 jam non-stop. Ini menjadi solusi ideal untuk keperluan darurat atau kebutuhan cepat lainnya.
Penutup
Sebagai pelanggan MNC Play, penting untuk mengetahui berbagai saluran komunikasi yang dapat membantu Kalian menyelesaikan masalah atau mendapatkan informasi terkait layanan. Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan bantuan adalah dengan menghubungi Nomor Call Center MNC Play. Layanan call center yang tersedia selama 24 jam non-stop akan siap membantu Kalian dengan segala kebutuhan, mulai dari pertanyaan seputar produk, gangguan layanan, hingga permohonan perubahan paket.
Dengan tim customer service yang ramah dan profesional, Kalian dapat mengKalianlkan mereka untuk memberikan solusi yang cepat dan efektif. Apakah itu mengenai informasi jaringan, masalah teknis, atau layanan lain yang Kalian butuhkan, Nomor Call Center MNC Play adalah pilihan yang tepat untuk memastikan pengalaman Kalian menggunakan layanan MNC Play tetap lancar dan memuaskan.
Jangan ragu untuk menghubungi nomor call center saat Kalian membutuhkan bantuan lebih lanjut. Pastikan Kalian selalu memiliki informasi terkait Nomor Call Center MNC Play agar dapat mengakses layanan pelanggan kapan saja dengan mudah dan cepat. Semoga informasi dari bengkeltv.id mengenai Nomor Call Center MNC Play ini bermanfaat untuk Kalian.
