Bengkeltv.id – Lokasi Service Center TV Coocaa : Terlengkap Seluruh Indonesia. Memiliki televisi dengan kualitas gambar dan suara yang memuaskan memang menjadi kebutuhan banyak orang saat ini. Namun, tak jarang masalah teknis atau kerusakan muncul dan mempengaruhi performa televisi Kalian. Apalagi jika televisi yang Kalian miliki adalah produk dari Coocaa, sebuah merek yang telah dikenal luas oleh masyarakat Indonesia. Jika Kalian mengalami permasalahan dengan TV Coocaa Kalian, mengetahui lokasi service center TV Coocaa yang terdekat bisa menjadi langkah awal yang sangat membantu.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai lokasi service center TV Coocaa, layanan yang ditawarkan, hingga tips dalam memilih service center yang tepat untuk memperbaiki televisi Coocaa Kalian. Dengan pengetahuan ini, Kalian tidak perlu khawatir lagi mengenai di mana harus membawa TV Coocaa Kalian saat mengalami masalah.
Sekilas tentang Coocaa
Coocaa, juga dikenal dengan sebutan Kukai, adalah merek smart TV yang berasal dari Tiongkok dan didirikan pada tahun 2006. Perusahaan ini secara bertahap mendapatkan investasi dari iQIYI, Tencent, dan Baidu, dengan fokus utama pada teknologi AIoTV. Coocaa dikuasai oleh Shenzhen Skyworth-RGB Electronic Co., Ltd. yang menciptakan TV dengan fitur Visi Dolby dan layar penuh.
Kantor pusat Coocaa terletak di Shenzhen dan perusahaan ini telah berkembang ke Filipina dan Malaysia. Merek ini bahkan menjadi mitra resmi SEA Games 2019 serta berpartisipasi dalam acara Hari TV Sedunia pada November 2019. Coocaa memiliki sistem operasi khusus yang disebut “Sistem Operasi Coocaa”.
Pada tahun 2015, pengiriman TV Coocaa melebihi angka 1 juta unit. Pada bulan Juni 2017, Tencent menginvestasikan 344,28 juta HKD untuk memperoleh 7,7% saham di Coocaa. Kemudian, pada bulan Maret 2018, Baidu menginvestasikan 159,70 juta USD untuk memperoleh 11% saham di Coocaa.
Hingga bulan April 2020, jumlah pengguna Sistem Coocaa telah mencapai sekitar 50 juta dan meningkat menjadi 80 juta pada bulan Oktober.
Cara Klaim Garansi TV Coocaa
Coocaa Indonesia memberikan jaminan perlindungan kepada konsumennya melalui garansi produk. Hal ini dilakukan untuk meyakinkan mereka bahwa setiap televisi yang dilepas ke pasaran telah melewati pengujian yang ketat di pabrik. Tujuannya adalah agar produk yang tersedia di pasaran memiliki kualitas yang baik dan terbebas dari masalah manufaktur. Jaminan garansi juga sangat penting bagi Coocaa untuk memenangkan kepercayaan konsumennya.
Berikut ini adalah panduan lebih rinci mengenai cara mudah mengajukan klaim garansi untuk TV Coocaa:
1. Persiapan Berkas
Langkah pertama adalah menyiapkan semua dokumen yang diperlukan untuk mempermudah proses klaim. Tim penjualan atau layanan pelanggan membutuhkan beberapa dokumen untuk melakukan analisis awal sebelum memproses klaim. Berikut adalah dokumen yang harus Kalian siapkan:
Kartu TKalian Penduduk (KTP):
Dokumen ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Kalian.
- Struk Pembelian TV Coocaa:
Struk ini berfungsi sebagai bukti pembelian produk dan mencatat tanggal pembelian Kalian. - Kartu Garansi:
Kartu ini biasanya diberikan saat Kalian membeli TV dan berisi informasi detail tentang periode garansi produk. - Nomor Telepon Konsumen:
Nomor ini diperlukan untuk menghubungi Kalian jika ada pembaruan atau konfirmasi yang perlu dilakukan selama proses klaim.
2. Verifikasi Masa Garansi
Sebelum mengajukan klaim, pastikan bahwa masa garansi TV Coocaa Kalian masih berlaku. Informasi ini dapat ditemukan pada struk pembelian dan kartu garansi.
Jika tanggal pembelian menunjukkan bahwa garansi masih berlaku, Kalian bisa melanjutkan ke langkah berikutnya.
Umumnya, garansi TV Coocaa terdiri dari dua jenis:
- Perlindungan Panel LED:
Biasanya berlaku selama sekitar 3 tahun sejak tanggal pembelian. - Penggantian Suku Cadang dan Layanan:
Biasanya berlaku selama 1 tahun sejak tanggal pembelian.
3. Memahami Syarat dan Ketentuan
Coocaa telah mengatur syarat dan ketentuan yang berlaku untuk klaim garansi produk. Langkah ini diambil untuk melindungi kedua belah pihak dan mencegah adanya penyalahgunaan.
Pastikan untuk membaca dengan teliti syarat dan ketentuan yang tercantum pada kartu garansi dan buku panduan produk. Jika Kalian yakin telah memenuhi semua persyaratan, Kalian bisa melanjutkan ke langkah berikutnya.
4. Mengajukan Klaim Garansi
Setelah semua dokumen telah disiapkan, masa garansi masih berlaku, dan Kalian telah memahami serta mematuhi syarat dan ketentuan, Kalian dapat mengajukan klaim garansi ke Coocaa. Kalian bisa mengunjungi pusat layanan terdekat atau menghubungi pusat panggilan TV Coocaa untuk memulai proses klaim.
Dengan memahami dan mengikuti langkah-langkah ini, proses klaim garansi TV Coocaa Kalian dapat berjalan lebih lancar dan efisien.
Service Center TV Coocaa
Coocaa Indonesia menyajikan pusat panggilan dan kantor layanan service sebagai fasilitas bagi pelanggan agar lebih mudah saat ingin mengajukan klaim garansi. Umumnya, tidak dikenakan biaya apa pun sampai TV kembali berfungsi seperti semula.
1. Call Center TV Coocaa
Pusat Panggilan merupakan salah satu layanan yang diberikan oleh Coocaa Indonesia, dimana layanan ini memberikan informasi lengkap serta menerima saran dan klaim garansi dari para konsumen. Tingkat kepercayaan yang tinggi dari konsumen terhadap produsen tercermin dari adanya layanan ini.
Berikut adalah nomor pusat panggilan TV Coocaa yang dapat dihubungi:
CALL CENTER SKYWORTH INDONESIA
- Nomor telepon: 0800 1 368888
- Whatsapp: 0858 8136 8888
- Alamat: Komplek Ruko Mangga Dua Square Blok C No. 5-6, Jl. Gunung Sahari Raya Rt. 12 / Rw. 6 Ancol, Pademangan, Jakarta Utara – Jakarta 14420.
2. Lokasi Service Center TV Coocaa
Pusat layanan service TV Coocaa tersedia di beberapa kota besar di seluruh Indonesia untuk memberikan layanan purna jual. Pihak produsen berkomitmen untuk memberikan hak-hak konsumen terkait klaim garansi sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Berikut adalah beberapa alamat pusat layanan service TV Coocaa di seluruh Indonesia:
1. Bandung
- Alamat : Komp. Singgasana Pradana Mekarwangi, Jl. Candra Kirana No. 18 Cibaduyut, Bojongloa Kidul.
Telepon : 0896 7830 7799
Whatsapp : 0896 7830 7799
2. Purwokerto
- Alamat : Jl. S. Parman No. 2 Purwokerto
Telepon : (0821) 643992
3. Jakarta Utara
- Alamat : Rukan Mangga Dua Square Blok C No. 28 Jl. Gunung Sahari Raya No. 1
Telepon : (021) 62312949
4. Semarang
- Alamat : Jl. Proklamasi, Ruko E No. 11 Depok
Telepon : (021) 77827663
5. Depok
- Alamat : Komp. PCI Blok D100 No. 5 Cilegon
Telepon : (0254) 7812332
6. Cilegon
- Alamat : Jl. Raya Semplak No. 28 Cemplang Baru, Bogor Barat
Telepon : (0251) 7539400
7. Bogor
- Alamat : Jl. Raya Semplak No. 28 Cemplang Baru, Bogor Barat
Telepon : (0251) 7539400
8. Solo
- Alamat : Jl. Slamet Riyadi No. 60
Telepon : (0271) 7939335
9. Surabaya
- Alamat : Ruko Mangga Dua Blok AA1-7 Jagir Wonokromo No. 100 Surabaya
Telepon : (031) 99852234
Alamat : Jl. Banyu Urip Wetan 5 No. 24 Surabaya
Telepon : (031) 5614770
10. Banyuwangi
- Lokasi : Jl. Ikan Cucut No. 44 Banyuwangi
Call : (0333) 423417
11. Makassar
- Lokasi : Jl. Kumala Raya No. 65A Makassar
Call : (0411) 875705
Lokasi : Jl. AP Pettarani Komp. Business Center 3 Blok B No. 11 Makassar
Call : (0411) 441795
12. Palu
- Lokasi : Jl. Veteran No. 80 Palu
Call : (0451) 425223
13. Pontianak
- Lokasi : Komplek Ayani Mega Mall Blok C No. 19-20 Pontianak
Call : (0561) 749303
14. Samarinda
- Lokasi : Jl. Merdeka Raya No. 30A Samarinda
Call : 0813 4782 7301
15. Balikpapan
- Lokasi : Jl. Jendral Ahmad Yani Rt. 11 No. 122 Balikpapan
Call : (0524) 418607
16. Banjarmasin
- Lokasi : Jl. Pramuka Komp. Rahayu No. 56 Banjarmasin
Call : (0511) 3268583
17. Batam
- Lokasi : Komp. Citra Buana 1 Blok D6 Kampung Serayu – Batam
Call : 0813 7252 5090
18. Denpasar
- Lokasi : Jl. Gunung Ringin Raya No. 10 Denpasar
Call : 0851 0197 3100
19. Lombok
- Lokasi : Jl. Kenari Blok A No. 24 Lombok, BTN Puncang Hijau, Desa Sandik, Kec. Batu Layar
Call : 0819 0758 8244
20. Ambon
- Lokasi : Krapangan Komplek Pemda, Jl. Inatuni 7 No. 31 Ambon
Call : 0852 8130 6666
21. Medan
- Lokasi : Jl. Bilal No. 31 Medan
Call : (061) 6630018
Lokasi : Kompleks Cemara Asri, Jl. Boulevard Timur No. 28 Medan
Call : (061) 80032229
22. Jambi
- Lokasi : Jl. Jendral Sudirman No. 5 Jambi
Call : (0741) 32193
23. Pekanbaru
- Lokasi : Jl. Tanjung Datuk 148 Pekanbaru
Call : (0761) 41780
24. Palembang
- Lokasi : Jl. Letjen Harun Sobar, Komp. Pergudangan Palembang Star Blok C 11
Call : (0711) 4325070
25. Jayapura
- Lokasi : Jl. Baru Melati Kotaraja Jayapura
Call : (0967) 589789
26. Merauke
- Lokasi : Jl. Paulus Nafti No. 9 Merauke
Call : (0971) 323505
27. Sorong
- Lokasi : Jl. Jendral Sudirman, Ruko Samping Hotel Citra Klademak – Sorong
Call : (0951) 322800
28. Manokwari
- Lokasi : Jl. Yos Sudarso Sanggeng – Manokwari
Call : 0852 4480 5689
Kelebihan TV LED Coocaa
TV LED Coocaa menawarkan sejumlah keunggulan yang menjadikannya pilihan yang menguntungkan bagi berbagai jenis pengguna.
Setelah Kalian memahami Service Center TV Coocaa, berikut ini beberapa keunggulan dari TV LED Coocaa:
1. Berbagai Pilihan Ukuran Layar
TV LED Coocaa hadir dalam berbagai ukuran layar, mulai dari 24 inci hingga 55 inci, memungkinkan Kalian untuk memilih ukuran yang paling cocok sesuai dengan kebutuhan dan ruangan Kalian.
2. Desain Elegan dan Ramping
TV LED Coocaa memiliki desain yang elegan dan ramping, memberikan kesan modern dan dengan mudah menyatu dengan dekorasi interior rumah Kalian.
3. Resolusi Tinggi
Mayoritas model TV LED Coocaa dilengkapi dengan layar beresolusi High Definition (HD), yang menjamin kualitas gambar yang tajam dan detail.
4. Konektivitas Luas
TV LED Coocaa dilengkapi dengan berbagai port konektivitas seperti USB dan HDMI, memungkinkan Kalian untuk memutar berbagai jenis file multimedia dari flashdisk atau harddisk eksternal.
5. Harga Terjangkau
Salah satu keunggulan utama TV LED Coocaa adalah harganya yang lebih terjangkau dibandingkan dengan merek lain, sementara tetap menyediakan berbagai fitur dan kualitas gambar yang baik.
Penutup
Dalam artikel ini, bengkeltv.id telah menjelajahi berbagai lokasi Service Center TV Coocaa yang tersebar di berbagai wilayah. Dengan adanya jaringan layanan purna jual yang luas, pelanggan TV Coocaa dapat dengan mudah mengakses bantuan teknis dan perbaikan di dekat tempat tinggal mereka.
Dengan semakin berkembangnya teknologi dan pasar elektronik, kehadiran Service Center yang mudah dijangkau menjadi hal yang penting bagi pengguna. TV Coocaa sebagai salah satu merek terkemuka dalam industri ini telah memahami pentingnya layanan pelanggan yang berkualitas.
Penting untuk diingat bahwa informasi tentang lokasi dan kontak Service Center TV Coocaa dapat ditemukan melalui situs web resmi atau melalui panduan yang disertakan saat pembelian produk. Dengan demikian, pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan tanpa kesulitan.
Secara keseluruhan, hadirnya berbagai lokasi Service Center TV Coocaa adalah langkah positif menuju pelayanan pelanggan yang lebih baik. Ini tidak hanya menguntungkan bagi pengguna, tetapi juga memperkuat reputasi TV Coocaa sebagai merek yang peduli terhadap kepuasan pelanggan.
