Bengkeltv.id – Cara Menonaktifkan Indihome Sementara dengan Mudah & Cepat. Indihome, sebagai penyedia layanan internet dan televisi kabel terkemuka di Indonesia, seringkali menjadi pilihan utama bagi banyak rumah tangga. Meskipun demikian, ada saat-saat ketika pengguna perlu menonaktifkan layanan Indihome mereka sementara waktu, entah itu karena perpindahan alamat, liburan, atau alasan lainnya.
Bagaimana caranya? Dalam artikel ini, kita akan membahas langkah-langkah praktis untuk menonaktifkan layanan Indihome sementara, memudahkan pengguna dalam mengelola akun mereka sesuai kebutuhan. Simak panduan lengkapnya di bawah ini.
Mengenal IndiHome
Indonesia Digital Home, yang lebih dikenal dengan nama IndiHome, adalah layanan produk yang disediakan oleh PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. IndiHome menawarkan paket layanan komunikasi dan data, termasuk telepon rumah (voice), internet (Internet on Fiber atau High Speed Internet), dan layanan televisi interaktif (IndiHome TV, IPTV).
Telkom menyebut IndiHome sebagai paket tiga layanan dalam satu (3-in-1) karena selain internet, pelanggan juga bisa menikmati tayangan TV berbayar dan layanan telepon. Selain itu, paket IndiHome juga mencakup konten seperti layanan portal musik digital dan Home Automation.
Sejak peluncurannya, pelanggan yang sebelumnya menggunakan paket internet Speedy secara terpisah diminta untuk beralih ke IndiHome, karena layanan Speedy akan dihentikan pada tahun 2015.
IndiHome resmi diluncurkan pada tahun 2015 dan merupakan bagian dari proyek utama Telkom, yaitu Indonesia Digital Network 2015. Dalam implementasinya, Telkom bekerja sama dengan sejumlah pengembang teknologi telekomunikasi untuk membangun rumah dengan konsep digital.
Persiapan Sebelum Menonaktifkan Indihome Sementara
Sebelum Kalian mengetahui Cara Menonaktifkan Indihome Sementara, pastikan bahwa Kalian telah melakukan persiapan berikut:
- Pastikan Kalian telah membayar tagihan IndiHome hingga bulan terakhir.
- Pastikan Kalian telah mengambil perangkat IndiHome yang terpasang di rumah Kalian.
- Pastikan Kalian telah melakukan backup data pada DVR IndiHome.
- Pastikan Kalian telah menyiapkan alternatif lain untuk mengakses internet selama layanan IndiHome Kalian dinonaktifkan.
Dengan mempersiapkan hal-hal tersebut, Kalian dapat menghindari masalah yang tidak diinginkan ketika menonaktifkan layanan IndiHome sementara.
Cara Menonaktifkan Indihome Sementara
Apakah Kalian sedang merencanakan liburan atau akan meninggalkan rumah untuk sementara waktu? Jika ya, pasti Kalian ingin menonaktifkan layanan IndiHome agar tidak ada penggunaan yang tidak diinginkan dan tentu saja dapat menghemat biaya. Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap tentang cara menonaktifkan IndiHome sementara.
1. Melalui Aplikasi MyIndihome
Cara paling simpel dan efisien untuk menonaktifkan layanan IndiHome sementara adalah melalui aplikasi MyIndihome. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi MyIndihome di smartphone Kalian.
- Pilih menu “Layanan” di bagian bawah halaman.
- Pilih “Nonaktifkan Layanan”.
- Pilih “Sementara”.
- Isi tanggal awal dan akhir penonaktifan layanan IndiHome.
- Klik “Lanjutkan”.
- Verifikasi data pribadi Kalian.
- Klik “Kirim”. Setelah itu, Kalian akan menerima notifikasi bahwa layanan IndiHome Kalian telah berhasil dinonaktifkan sementara. Cukup mudah, bukan?
2. Melalui Website MyIndihome
Jika tidak memiliki aplikasi MyIndihome di smartphone, Kalian dapat menggunakan situs web resmi MyIndihome. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka situs web MyIndihome di peramban Kalian.
- Login menggunakan akun Indihome Kalian.
- Pilih menu “Layanan” di bagian atas halaman.
- Pilih “Nonaktifkan Layanan”.
- Pilih “Sementara”.
- Isi tanggal awal dan akhir penonaktifan layanan IndiHome.
- Klik “Lanjutkan”.
- Verifikasi data pribadi Kalian.
- Klik “Kirim”. Seperti saat menggunakan aplikasi MyIndihome, Kalian akan menerima notifikasi bahwa layanan IndiHome Kalian berhasil dinonaktifkan sementara.
3. Melalui Call Center Indihome
Jika tidak dapat mengakses aplikasi MyIndihome atau situs web resmi MyIndihome, Kalian dapat menghubungi call center Indihome. Berikut langkah-langkahnya:
- Hubungi call center Indihome melalui nomor 147.
- Pilih bahasa yang diinginkan.
- Pilih menu “Layanan”.
- Pilih “Nonaktifkan Layanan”.
- Pilih “Sementara”.
- Isi tanggal awal dan akhir penonaktifan layanan Indihome.
- Verifikasi data pribadi Kalian.
- Setelah itu, petugas Indihome akan memproses permintaan Kalian dan memberi tahu bahwa layanan Indihome Kalian telah berhasil dinonaktifkan sementara.
4. Melalui Kantor Indihome Terdekat
Jika Kalian tidak ingin menggunakan aplikasi, situs web, atau call center untuk menonaktifkan layanan Indihome, Kalian dapat langsung mengunjungi kantor Indihome terdekat. Berikut langkah-langkahnya:
- Temukan kantor Indihome terdekat dengan alamat rumah Kalian.
- Kunjungi kantor Indihome tersebut pada jam kerja yang ditentukan.
- Ajukan permintaan untuk menonaktifkan layanan Indihome sementara.
- Isi formulir yang disediakan oleh petugas Indihome.
- Tunggu hingga petugas Indihome memberikan konfirmasi bahwa layanan Indihome Kalian telah berhasil dinonaktifkan sementara.
Penutup
Dengan demikian, kini Kalian telah memahami berbagai Cara Menonaktifkan Indihome Sementara. Baik melalui aplikasi MyIndihome, website resmi, call center, atau kunjungan langsung ke kantor terdekat, proses ini dapat dilakukan dengan mudah sesuai dengan preferensi Kalian. Pastikan untuk memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan dan kenyamanan Kalian.
Dengan langkah-langkah yang telah dijelaskan sebelumnya, Kalian dapat mengelola layanan IndiHome Kalian dengan efisien dan sesuai dengan jadwal yang Kalian inginkan. Jangan lupa untuk selalu memastikan bahwa semua persiapan telah dilakukan dengan baik sebelum menonaktifkan layanan IndiHome sementara. Semoga panduan dari bengkeltv.id ini bermanfaat bagi Kalian yang ingin melakukan penonaktifan layanan IndiHome secara sementara.
